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【常见问题】软件无法卸载的解决办法

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论坛元老

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发表于 2017-9-30 11:24:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
             在安装橄榄山软件新版时,通常需要对旧版软件进行卸载,在卸载过程中偶尔会遇到报错的问题,弹出对话框提示“Windows Installer 程序包有问题。此安装需要的程序不能运行。请与您的支持人员或程序包开发商联系”,如下图所示:

QQ图片20170930110912.jpg

解决办法
1、下载Windows Installer Clean Up 软件      附件: windos intaller clean up.rar (306.36 KB, 下载次数: 353)
力鼎用户成功
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发表于 2018-6-28 17:51:34 | 显示全部楼层
当下载使用 Windows Installer Clean Up 时出现 【没有文件扩展“vbs”的脚步引擎】,如下图:
1.jpg
1)找到文件: C:\WINDOWS\inf\wsh.inf,右键“安装”;
若没有(wsh.inf)文件,则自行百度搜索 与自己电脑相同版本的(wsh.inf)下载即可,
下载完成将(wsh.inf)文件放置在  C:\WINDOWS\inf  此路径下,找到(wsh.inf)右键安装即可

2)开始→运行行里输入: regsvr32 urlmon.dll shdocvw.dll jscript.dll vbscript.dll /s



一般使用第一个步骤就可解决问题。


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发表于 2020-11-4 21:07:08 | 显示全部楼层
刘恩泽 发表于 2018-6-28 17:51
当下载使用 Windows Installer Clean Up 时出现 【没有文件扩展“vbs”的脚步引擎】,如下图:

1)找到文 ...

C:\Users\86183\AppData\Local\Temp\IXP000.TMP\StartMsi.vbs
没有权限 请问怎么解决?上述方法已试 不能解决
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